“偉大的品牌就像燈塔,無論潮起潮落都屹立不倒。”在研究中國彩妝行業近20年的變遷時,筆者時常會想到這句話。
對于中國彩妝行業而言,走過20年高速發展,行業已歷經數次迭代;對于品牌而言,潮起潮落成為常態,穿越周期者,方顯珍貴。
中國彩妝行業,正有這樣一位穿越周期的“王者”。
《2014年至2023年中國彩妝行業市占率TOP20榜》顯示,卡姿蘭是唯一一個連續10年上榜的國貨品牌。2014至2018年,其曾連續5年排進榜單前3,市占率最高超過5%;僅2021年未進榜單前十(位列第11位);2021年至2023年,其市占率連增三年。
當前,“長期主義”已成為商業熱詞,但真正能經受時間檢驗的企業寥寥無幾。當我們以20年為刻度,丈量中國美妝行業的潮起潮落,卡姿蘭正是極少數能錨定價值內核的破浪者。
這個與新世紀同行的品牌,用持續的產品創新鍛造出穿越周期的韌性,為國貨品牌如何實現基業長青提供了極具參考價值的商業范式。
三輪周期下,卡姿蘭成前20榜唯一長駐國貨
卡姿蘭創立于2001年。綜合前瞻產業研究院及弗若斯特沙利文數據,在卡姿蘭發展的20多年間,行業經歷了三輪周期。
第一個周期,2001-2016年,行業進入加速發展期。尤其是2009-2016年,彩妝行業的復合增速為11%。
這期間,以美寶蓮為代表的國際大眾彩妝品牌,以及以卡姿蘭、瑪麗黛佳為代表的國貨品牌,長期占據國內的彩妝市場。卡姿蘭長期位居中國彩妝行業市占率前五,市占率最高超過5%。
圖:攝圖網
第二個周期,2017-2019年,行業進入爆發期。這三年內,行業的復合增速為28%,新銳品牌涌現、線上急速增長,都是彩妝這三年爆發的重要原因。
這期間,新銳彩妝品牌完美日記、花西子、橘朵等相繼成立,短短數年內便突破30億、40億、甚至50億體量;另一邊,頭部國際品牌美寶蓮、歐萊雅等品牌市占率明顯下滑,卡姿蘭等老牌國貨也受到了一定沖擊。
這期間,卡姿蘭的市占率雖然有所下滑,但是始終位居榜單前十。
第三個周期,為2020年至今,彩妝增長承壓。根據弗若斯特沙利文數據,由于疫情期間對彩妝的需求減少,2022年彩妝市場整體市場規模下降,增速為-14.1%,導致過去五年增速較低。按零售額計算,中國彩妝市場規模由2018年的930億元增長至2023年的1168億元,復合年增長率為4.7%。
這一期間,部分品牌在到達巔峰后回落,而卡姿蘭的市占率則從2.5%上漲至2.9%。2021年至2023年,其排名從TOP11上漲至TOP8。
卡姿蘭黑磁柔焦散粉等產品集中亮相
品牌力:擁有國貨彩妝最大產研基地
一個品牌要穿越經濟周期、抵御市場波動,品牌力、渠道力、營銷力是三大核心支柱:品牌力是價值內核、渠道力是生存命脈、營銷力是增長引擎。
過去20余年,卡姿蘭持續迭代這三維能力,引領了時代。
卡姿蘭創立之初,“品牌”一詞便已扎根。卡姿蘭官網有這么一段介紹詞:卡姿蘭堅持“讓中國消費者用上全球最好的彩妝產品”為初心,以“技術創新”為核心驅動力,自建世界級彩妝研發中心。
相較于大部分新銳品牌,老牌國貨憑借自有工廠和全產業鏈布局實現自主可控,擁有了核心優勢。卡姿蘭,正是其中之一。
早在2003年,卡姿蘭便建設了生產基地,占地30000平方米,引進國際一流生產設備。20多年后(2024年4月),卡姿蘭「智造工廠」正式亮相,這座集自動化、數字化、智能化于一體的生產基地,是國內彩妝品牌最大的自研工廠之一。據了解,卡姿蘭「智造工廠」擁有世界級彩妝研發中心,設備投入過億,并與位于意大利米蘭的歐洲彩妝研發中心形成歐洲-亞洲研發矩陣,雙擎打造專業彩妝。
卡姿蘭「智造工廠」
不止于此,卡姿蘭官網顯示,目前其擁有142項中國授權專利、1萬㎡創新研發實驗室、230+位全球研究人員。
強大研發實力的加持下,卡姿蘭的產品一直走在前沿。
譬如,2002年,卡姿蘭初生代“雙芯”口紅誕生,突破性地采用雙芯技術,改寫了中國口紅傳統的制造工藝,樹立了行業新標桿。
又如,2014年,卡姿蘭創造出每6秒賣出一盒的傲人成績,開啟中國底妝新篇章,研發出中國第一款定制專屬膚色氣墊CC(呢稱:蝸牛氣墊CC霜)。
2025年,卡姿蘭推出全新白磁防曬底妝家族,不僅完成了技術爬坡,突破了高倍防曬×輕薄持妝的底妝邊界,更在一定程度上重新定義了品類新標準。
卡姿蘭白磁防曬底妝家族
渠道力:線上GMV持續突破20億
從線下起家做到第一,到線上單平臺登頂,卡姿蘭的渠道戰略詮釋了國貨品牌在渠道變革中的敏捷性。
根據中銀證券研報(援引歐睿數據),2018年之前,以百貨為代表的線下渠道一直是彩妝行業最大的渠道之一,這一年,百貨渠道占比為38%,電商渠道占比為31%。時間往前,百貨渠道占比曾在2010年及2011年超過50%,以及在2008年及2009年達到60%。
與此同時,CS渠道占比也在2008年至2018年間持續上漲,至2018年達到9%。
2008年至2022年,電商銷售占比一路上漲,而百貨銷售占比則一路下跌。
這些線下渠道,曾為卡姿蘭等品牌提供豐沃的土壤。
根據《化妝品觀察》此前報道,截至2014年底,卡姿蘭的渠道網點已超過11700家,涵蓋CS、百貨、商超等渠道,2014年的網點增長率達11%(來自卡姿蘭官方數據)。
2011—2015年,卡姿蘭進入黃金增長時期,在終端實現連續五年保持每年40%的增長。
2016年的中國化妝品大會上,卡姿蘭集團相關負責人在接受采訪時透露,彼時,卡姿蘭的百貨網點超過1000余家,在部分百貨的單柜銷量甚至超過國際品牌。
渠道的變革,就在幾年間。2019年,電商渠道占比首次超越百貨渠道,成為彩妝行業最大的渠道之一。2020年,電商渠道占比增至48%;2022年,占比首次超過50%,至54%。
正是在2019年,卡姿蘭集團創始人唐錫隆站上“一線”親抓電商部門。雖然線上起步較晚,但卡姿蘭的電商團隊很快搭建起來,業績直線上漲。
以抖音平臺為例,2022年,卡姿蘭躍升至抖音彩妝品牌排行榜TOP3;2023年延續了這樣的成績。2024年,其在抖音平臺的體量進一步提升,GMV超過8.65億元。
而在淘天平臺,卡姿蘭成為2024年唯一擠進TOP5的國貨彩妝品牌,GMV突破10億。
根據魔鏡洞察,卡姿蘭在主流電商平臺(包括淘天、抖音、京東等)的GMV從2022年的14.45億元,增長至2024年的21.75億元,2023年的漲幅接近50%。
值得一提的是,2024年,卡姿蘭在主流電商平臺的店鋪數同比上一年減少63家,商品數較上一年減少1801件,但GMV依然實現增長,從側面說明卡姿蘭在線上平臺已逐步進入精細化運營階段。
營銷力:將中國文化刻進品牌DNA
從2001年品牌誕生那天起,卡姿蘭便不斷累積品牌資產,拉升品牌力。
火出圈的“卡姿蘭大眼睛”,造就了一個時代的經典。這場關于消費者心智的精準狙擊,成為中國彩妝行業從功能訴求轉向情感共鳴的里程碑。
在電視廣告還是品牌營銷的主戰場時期,卡姿蘭就曾多維度領先。
圖:攝圖網
數據顯示,卡姿蘭是第一個啟用明星代言的本土彩妝品牌,實現了“時尚就是卡姿蘭”的最初轉型;亦是第一個大規模投放電視廣告的彩妝品牌,例如,在湖南衛視的一次資源招標會上,卡姿蘭以總投入高達1.6億元的金額獨家冠名半年的《金鷹獨播劇場》,全面切入湖南衛視的黃金時段。
2012年,卡姿蘭首創“中國彩妝周&百城品牌聯動”大型路演,打造行業動銷名片。這一舉措,在日后開出了花——2015年的卡姿蘭中國彩妝周創下7天3.6億的動銷奇跡。
隨著時間的推進,卡姿蘭亦在社媒時代騰飛。
據《化妝品觀察》此前報道,僅2018年,卡姿蘭打造出“投放百億流量大劇+植入頂級綜藝節目+微博/微信/抖音三大社交媒體造勢”的全方位強勢媒體投放矩陣,曝光人次超過50億。
2019年,卡姿蘭與李佳琦合作——面對3000萬粉絲,李佳琦試色全套卡姿蘭口紅,說出“Oh my God,我的嘴巴在發光”,開啟了新的時代。
近幾年,卡姿蘭先后簽下知名演員佟麗婭、當紅偶像劉宇、爆火古偶劇演員張凌赫作為品牌形象代言人,并將經典的“卡姿蘭大眼睛”IP進行形象升級。
卡姿蘭「青花瓷限定」禮盒
與此同時,卡姿蘭還不斷融入中國傳統文化,為品牌帶來新的想象。譬如,2020年9月,卡姿蘭攜手敦煌博物館,推出聯名系列彩妝;2021年6月,卡姿蘭再次攜手人民日報新媒體回溯敦煌,為國人傳遞非遺之美,用敦煌文化紀實短片向世界展示東方文化的魅力。2024年底,卡姿蘭攜手新派剪紙藝術家郭夢,以一片片剪紙演繹盛放的焰火星河,禮獻所有女性。2025年“3·8”節之際,卡姿蘭攜手江西省元青花非遺傳承人蔡文娟,推出「青花瓷限定」禮盒致敬女性,亦為國貨彩妝致敬中國傳統文化寫下注腳。
“早在二十年前的戰略原點,就埋下了價值生長的基因”
“所有短期優勢都會被時間抹平,唯有長期戰略才能構建護城河。”這一脫胎于亞馬遜創始人貝索斯經營哲學的理念,很好詮釋了企業的成功之道。
卡姿蘭穿越商業周期的韌性,正是“長期主義”的東方注解——早在二十年前的戰略原點,就埋下了價值生長的基因。
“我希望做出最好的彩妝產品,讓中國消費者用上全球最好的彩妝,這是我開始這份事業的初心”。這是唐錫隆的初心,亦是卡姿蘭的戰略原點。
在卡姿蘭官網《一支口紅的故事》里,有這么一段描述。
第一支雙芯口紅誕生,源于創始人唐錫隆一次無意的發現:“2001年品牌創立之初,我發現開發部的女孩需要經常在唇部測試口紅,我擔心她們因天天反復擦卸會對唇部皮膚有傷害,作為公司掌門人,首先要對員工的健康負責,所以我想,能不能在口紅中加入最好的營養成分,保證她們天天測試也能擁有一個健康的、飽滿的嘴唇,同時既能保證口紅的顯色飽滿度。”
后來在研發過程中發現,在口紅中間注入一個營養內芯的效果是最好的,但是這個工藝在當時來說非常難做,國內外都沒有相應的設備,一切從0開始,剛開始嘗試的時候做出來100支口紅里大概只有幾支是成功的,后來經過多次的工藝改進,突破了傳統口紅的制造工藝,2002年卡姿蘭終于成功研制出了第一支外顯色,內養護的雙芯口紅。
卡姿蘭「雙芯口紅」禮盒
時至今日,「雙芯」口紅歷經4代升級,從小麥蛋白到膠原蛋白、水解膠原蛋白、再到創新添加多肽精華,每一代雙芯的升級,都見證了卡姿蘭在產品研發和工藝上的不斷突破與迭代。
另外,在外資大牌占領市場時,中國消費者更多用的歐美品牌口紅,色號多為冷調,并不適合亞洲人的氣質與膚色。為此卡姿蘭整合權威色彩機構、專業彩妝師與消費者深度調研資源,堅持為亞洲膚色和氣質特調口紅色號,契合亞洲女性“顯白”需求。
正如唐錫隆在接受采訪時透露的那句話:“所有的變化背后都是有邏輯的,本質是要看消費者。”這句話進一步揭示了卡姿蘭“以消費者為中心”的底層商業思維。
而卡姿蘭的成功,也驗證了一個真理:所有可持續的增長,本質上都以用戶價值增長為基點。