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套證泛濫/違禁添加,起底染發市場亂象

趨勢 蔡杏  ·  2025-01-06
虛假的繁榮。

無論是想變美顯白,還是單純想遮蓋白發,染發已成為很多人的“頭等大事”。尤其是“居家染”興起,染發類產品在抖音等電商平臺上一片熱鬧景象,不少染發產品顯示“已售100萬+件”。

硬幣的另一面,在野蠻生長和低價內卷下,染發行業正陷入“虛假繁榮”的泥沼里——套證、夸大宣傳、以次充好、違禁添加……市場亂象觸目驚心。

日前(12月27日),國家藥監局官網發布《關于29批次不符合規定化妝品的通告(2024年第63號)》,其中染發類產品以11批次位居榜首,為不合格重災區。

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把時間線拉長。2024年全年,國家藥監局通報的不符合規定化妝品共計535批次,其中染發類產品占比21.3%,全品類中墊底。

這一串數字,揭開了染發市場亂象的冰山一角。


超400億染發市場亂象叢生 

近年來,隨著“顏值經濟”“銀發經濟”崛起,染發市場迎來了爆發期。

據GlobalInfoResearch報告,2020年——2025年,全球染發劑市場規模將以8.4%的復合增長率迅速增長,到2025年預計達到302.90億美元,其中中國染發劑市場規模將超過400億元。

染發市場高速發展,主要基于三方面原因:1.當前我國已進入深度老齡化社會,預計2030年左右超60歲老人占比超20%,而銀發族是染發市場主力軍;2.年輕消費群體追求個性化,對多彩發色需求旺盛;3.隨著染發技術不斷優化、操作門檻不斷降低,DIY/居家染發成為潮流,染發日趨日?;?。

然而,與行業高速發展形成鮮明對比的是,目前市場上染發類產品亂象橫生,存在三大痼疾:

一是套證泛濫,貨不對板。

某染發品牌負責人介紹,目前市面上有三種類型的染發產品:雙劑啫喱、雙劑乳霜以及單劑啫喱,其中最常見、主流的染發產品是雙劑,但相較于單劑而言,雙劑成本更高。這就導致不少品牌鉆空子,產品注冊資料、包裝標簽顯示的是雙劑,實際生產的產品卻是單劑。

其舉例,A品牌注冊資料、標簽內容均為雙劑乳霜體系,實際產品卻為透明雙劑啫喱體系,“這就是典型的實際內料與備案內料不一致”。

與此同時,“一號多商標”“一號多名稱”屢見不鮮。長期以來,由于特殊化妝品在注冊時無需提交產品標簽圖片,導致有品牌利用信息差,通過修改產品包裝標簽的方式將一個批準文號“衍生”出多個產品,而這些產品的配方、原料和工藝實際上并無二致。

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譬如,某染發品牌B的抖音官方旗艦店內,在售的多款熱銷染發產品,包裝不同、產品名不同,卻共用同一個批準文號,而該批準文號在國家藥監局官網上對應的產品商標為C。很顯然,這是B染護品牌套了C染發品牌的特證。

根據《化妝品觀察》獲取的第三方數據,無論是A還是B,都是抖音TOP級染發品牌。知名品牌尚且如此,遑論其他小品牌。

二是生產過程違法添加,不合格率全品類墊底。

染發產品,一直是抽檢不合格重災區。橫向來看,2024年以來,國家藥監局抽檢了護膚品、彩妝、洗護用品等22類不同化妝品,不符合規定和添加禁用原料的化妝品共計535批次,其中,染發產品共計114批次,占比21.3%;縱向來看,在國家藥監局的抽檢公告中,染發劑不合格率連年位居前列,如2023年抽檢出不合格產品共計601批次,其中染發類以177批次居首,占比29.5%。

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具體而言,染發產品不合格主要涉及成分比對,包括以下三種情況:1.產品標簽與注冊資料載明的技術要求不一致;2.未檢出標簽及/或注冊資料載明的技術要求標示的染發劑;3.檢出產品標簽及/或注冊資料載明的技術要求未標示的染發劑。簡言之,就是產品實測染發成分與其包裝標簽或者注冊批件中的內容不符。

成分比對問題背后,折射出染發劑超標/違規添加的劣質染發產品正泛濫市場。

在老爸評測的測評中,染發產品的“遮羞布”被撕開:市面上常見的19款染發劑,其中4款含有其他的刺激/易致敏成分,5款涉及套證;市面上7款比較火的“白轉黑”染發產品,其中5款含有不同濃度的硝酸銀,占比超七成。

而根據《化妝品安全技術規范(2015年版)》,準用染發劑有75項,并不包含硝酸銀。硝酸銀屬于限用原料,只允許添加于染睫毛、眉毛相關產品中。

無論是染發劑超標,還是違規添加重金屬,除了不符合化妝品相關法規之外,還可能會給消費者帶來潛在的身體危害:大多染發劑組分都有一定的致敏性,尤其當染發劑被超限量添加,引起過敏反應的概率就會顯著增大,輕則紅腫,重則發生腫脹、起水泡、流黃水,甚至化膿感染。

三是虛假宣傳,夸大功效,誤導消費者。

在線上購物平臺、直播間里,染發產品的高致敏性往往被忽略,大多廣告存在誤導,夸大宣傳、虛假宣傳泛濫成災。

譬如,為了證明致敏性低,不少染發產品都標榜“天然無刺激”“植物成分養護”,甚至宣稱“孕婦可用”“兒童可用”。而根據《化妝品安全技術規范(2015年版)》,染發產品標簽上必須標注“染發劑可能引起嚴重過敏反應”“不適合16歲以下消費者使用”等警示語。

讓消費者心動不已的還有價格。以抖音一款熱銷染發膏為例,據主播介紹,該染發膏含人參根提取物、何首烏根提取物、靈芝提取物等多種植萃成分,洗發、護發、染發三合一,溫和養發、持色久且操作簡單,19.9買5包送5包,也就是說,不到2元便可獲得理發店300多元打造的染發效果。

物美價廉讓不少消費者趨之若鶩,結果就是為自己的沖動消費付出代價。

在消費者服務平臺“黑貓投訴”上,有關染發產品的投訴高達上千條,投訴內容大多與染發效果不及宣傳預期有關,還有消費者使用網購的染發劑之后出現嚴重過敏癥狀。

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某消費者就投訴,聽信“直播間里虛假宣傳”而拍下的某品牌染發劑,“使用后耳朵后面臉上(洗發水沖洗流到的地方)大面積過敏,經醫院診斷為染發劑使用后嚴重過敏”。


利益驅使下的鋌而走險

從近兩年國家藥監局抽檢通報的不合規染發產品的頻率和數量來看,染發類產品已成為監管部門重點關注的對象,那么染發市場為何還會亂象頻生?

首先,注冊門檻高、周期長。

根據《化妝品監督管理條例》,國家按照風險程度對化妝品實行分類管理,染發產品屬于風險相對較高的特殊化妝品,經國家藥監局注冊后方可生產、進口。也就是說,相較于普通化妝品,染發產品的審核更為嚴格,對企業的生產技術和產品質量等方面都有較高的要求。

據某第三方檢測機構負責人透露,雖然染發產品的注冊成本不及防脫,但染發較為特殊,每一個色號都需注冊一個特證編號,“對于企業而言這是一筆不小的支出,也就出現一個特證號對應多個色號染發膏的情況,進而導致產品里檢出未標示成分的亂象”。

這種行為,本質上就是套證行為,是欺騙消費者的違法行為。

其次,為追求染發效果違規添加。

據悉,目前染發人群中老年、白發人群比較多,主要是染黑的需求。于是,一些無良商家利用中老年人對衰老的焦慮,夸大功效以提高銷量。

事實上,染發劑要改變頭發顏色,必須破壞頭發化學鍵,而打破頭發固有結構的物質基本有一定致敏性,因此國家規定這些物質的添加量都有限用值,但很多廠家為了染發速度更快、染發效果更好、持色更長久,鋌而走險超量添加或違規添加。

今年9月,央視《每周質量報告》節目就曝光“白轉黑”發用產品虛假宣傳亂象,所謂的“白轉黑”染發產品,只不過是在掩蓋偷偷添加非法染發劑硝酸銀的事實而已。

與此同時,鑒于大品牌市場接受度更高,一些小作坊冒充大品牌生產大批假冒偽劣染發產品,導致市場魚龍混雜。據知情人士透露,某做仿制黑發乳的品牌三個月賺了70萬,客戶都是60歲以上的中老年人,“簡直就是暴利”。

第三,監管還有待完善。

當下,“純凈風”從護膚界刮到了染發領域,消費者在選擇染發產品時,安全性、成分和刺激性是關鍵考慮因素,因而主打安全、含有植萃成分的染發產品備受追捧。

《化妝品觀察》查詢藥監局官網發現,直接在產品名稱中標明“植物調理型”的染發相關產品共計2452個。在抖音等電商平臺上,主打“天然”“植物成分”的品牌更是琳瑯滿目,TOP10國貨染發品牌幾乎都主打純天然植物原料。

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“現在很多染發膏都強調植物調理型,涉嫌誤導消費者?!币晃簧罡瘖y品行業十余年的資深人士直言,染發劑都是有毒的,不應該命名為“植物調理型”,不符合命名規定和功效宣稱評價要求,“植物跟染發劑壓根就沒什么關聯,不知道中檢院為什么要開這個口”。

“這是赤裸裸地打‘擦邊球’?!蹦橙景l品牌代理商坦言,如果核心成分是植物成分,染發效果是很差的,目前市面上的染發產品基本是靠化學染發劑進行染色,即便添加了個別植物成分也只是充當門面的作用。


染發品類將告別“野蠻”生長時代

近年來,隨著監管風暴席卷至染發品類,當初野蠻生長埋下的“雷”,接連被“引爆”。

據《化妝品觀察》不完全統計,2024年共有9家企業吃下18張禁業罰單,其中涉及染發產品的就有5家,占比過半,且從嚴處罰——公司被禁業10年,公司法定代表人均被終身禁業。

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如,廣州紅鑫龍化妝品有限公司生產的2批次染發膏,實際配方含有的染發劑與注冊資料載明的染發劑不一樣,涉嫌套證,企業被吊證、停止經營6個月且禁業10年,法定代表人被罰款且被終身禁業。

可見,染發產品的質量安全和合規性問題,已成為監管部門關注的重點。

今年8月,國家藥監局發布《關于將油包水類化妝品的pH值測定方法等21項制修訂項目納入化妝品安全技術規范(2015年版)的通告》,新增了15種染發劑檢驗方法,即《化妝品中2-氨基-4-羥乙氨基茴香醚硫酸鹽等15種原料的檢驗方法》。

“增加了新的染發劑檢測方法,用到這些染發劑的產品,要加測了?!被瘖y品違禁詞網創始人李錦聰提醒道,這進一步增加了染發的辦證檢測費用,同時已經拿到特證批件的產品,也應盡快變更、加測,避免市場抽查檢出未標識或標識未檢測違法行為。

9月,“白轉黑”騙局被曝光后,國家藥監局迅速組織各地藥監部門開展專項檢查和監督抽檢,查處了相關違法違規產品。

這一年,國家藥監局又通報了114批次不合格染發類產品,而這些不符合規定化妝品涉及的注冊人、備案人、受托生產企業均被依法立案調查。而對于存在“一號多用”違法行為的化妝品企業,面臨的不僅是行政處罰,更有可能是吊銷生產許可證甚至被禁業。

在監管不斷收緊的同時,不少行業人士亦呼吁相關電商平臺,應當承擔平臺的監督管理責任,對平臺上銷售的染發產品進行清理整頓,嚴禁夸大宣傳、虛假宣傳,“一旦發現應當立刻下架,并列入信用‘黑’名單”。

總之,在高質量發展的主旋律下,染發行業正面臨史上最嚴監管。對染發類產品的生產者、經營者而言,如何在確保物美價廉的同時還能合法合規,是必修的課題。

值得慶幸的是,在國際染發品牌環伺、白牌低價內卷的背景下,仍跑出了韓愢、OKCS等國貨染發品牌,它們緊貼市場需求,以客戶體驗為核心,各自探索出發展路徑,或許這才是國貨品牌應奮力追尋的正途。

“重塑染發品類格局,回歸良幣驅逐劣幣,還需各方努力?!鄙鲜鋈景l品牌負責人表示,染發市場前景廣闊,當監管、平臺、品牌三方努力,消費者亦擦亮眼睛,還染發市場以“清朗”時,國產染發品牌必將大有可為。

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