卡姿蘭集團總裁唐錫隆
站在2019年歲末，中國化妝品行業實體渠道和絕大多數扎根于實體渠道的品牌，可能都會有一個相似的感受：止不住的下滑和無盡的焦慮。
實體渠道真的沒有未來了么？
當然不是。從來沒有夕陽的產業，也沒有夕陽的渠道。
類似的現象和情緒，在10年前的服裝產業，早已經出現。品牌老化、國際品牌進入、實體店客流零落、庫存積壓……壓垮了當時大批的中國服裝品牌和服裝實體店。
10年后的今天，李寧、安踏、波司登等產業領軍品牌，積極擁抱變化，已經從低迷市場環境中突圍，帶領產業實現重生，甚至成為中國品牌走向全球市場的榜樣。中國化妝品產業也正在經歷這個重生的過程。這時候，需要有領軍品牌和企業扛起旗幟，承擔更多責任。
在12月17日卡姿蘭2020年全國代理商營銷峰會上，面對合作伙伴，卡姿蘭集團總裁唐錫隆鼓勵大家說：“卡姿蘭和我們所有渠道商，都要積極擁抱時代的變化，擁抱消費者。”
卡姿蘭正在成為這樣的扛旗者。
在年中的一次采訪中，唐錫隆曾說：“卡姿蘭要為中國彩妝撐起一把傘，這是卡姿蘭的責任。”
品牌力才是最大的信心
實體渠道乏力，客流流失時，價格戰是大多數品牌和門店的選擇。而當產品價格越來越低，客流仍然越來越少時，市場開始變得不可挽救。
但卡姿蘭從沒這么做。
唐錫隆深知，在快消和時尚特性兼具的彩妝產業中，價格戰從來不能累積品牌的長期價值。
從2001年，卡姿蘭品牌誕生那天起，卡姿蘭聚焦的便是：不斷累積品牌資產，拉升品牌力。讓一代又一代消費者，認識卡姿蘭，喜歡卡姿蘭，購買卡姿蘭。
當蔡依林在電視上說出“卡姿蘭大眼睛”這句流傳大江南北的廣告詞時，卡姿蘭就開始烙印在中國第一代女性消費者心智中，“大眼睛”成為了中國彩妝行業為數不多的經典IP之一。
卡姿蘭不斷聚焦品牌資產，拉升品牌力
卡姿蘭在品牌建設的路上，堅持品牌資產積累，同時選擇擁抱最新的傳播趨勢。所以我們能看到，李佳琦在抖音上，面對3000萬粉絲，試色全套卡姿蘭口紅，說出“Oh my God，我的嘴巴在發光”；能看到卡姿蘭簽約新晉人氣男團威神V（WayV）的三位成員黃旭熙LUCAS、錢錕KUN、劉揚揚YANGYANG成為全新品牌形象代言人。
在這種一方面堅持品牌，一方面擁抱變化的堅定選擇中，卡姿蘭在全網成為了全新一代中國消費者心目中的網紅彩妝品牌。如唐錫隆所說，“讓背愛馬仕女性的包里都有一支卡姿蘭產品。”
不僅如此，卡姿蘭還在小紅書、抖音等平臺，選擇吉克雋逸、張韶涵和沈夢辰等年輕消費者喜歡的頭部KOL，做精準投放，觸達更多年輕消費者。
對于95后甚至更年輕的主力消費者，唐錫隆認為她們因為在互聯網時代長大，看過更好的世界，也成為了世界上“最挑剔”的消費者。這對中國彩妝品牌提出了更高要求。
“消費者的年齡會變，但人性不會變，消費者需要的還是最好的產品。我們需要在如何讓產品更好這件事上，投入更多精力和成本。”
好產品的又一次勝利
好產品永遠是品牌力的基礎，是品牌立于不敗之地的核心資產。
品牌力的提升，品牌資產的積累，一方面是廣告、投放、內容不斷觸達消費者的結果；更重要的是，消費者一次又一次購買產品的結果。在我們隨機走訪多個市場化妝品店的時候發現，對消費者無提示情況下，卡姿蘭品牌的第一提及率和點單率，始終是第一。
這顯然是卡姿蘭在產品上持續專注、精益求精的結果。
我們發現，在彩妝類目中，相比其它品牌，卡姿蘭的產品更新并不快。相比新品上新速度，卡姿蘭更在乎的是每一款產品的品質。
唐錫隆認為，“對任何一代消費者，最重要的就是好產品。卡姿蘭做產品，要像《孫子兵法》中講的一樣，先勝而后求戰。如果沒有很大優勢，就干脆不做。這是卡姿蘭立身之本。”
卡姿蘭小紅唇家族
也正是在這樣的堅持下，卡姿蘭才有了膠原美芯唇膏、絲絨唇膏、水吻唇膏組成的經典“小紅唇家族”，也才有了兼具霧感高級和水感發光的“水霧雙生底妝家族”，當然，還有影響了中國一代又一代女性眼妝時尚的”大眼睛家族“產品。但凡卡姿蘭推出的產品，都自帶話題，自帶光環，成為一代又一代經典產品。
卡姿蘭代理商代表，河南堂之總經理唐瑋接受采訪時認為：“從美學角度看，卡姿蘭的產品越來越專業。從形象到陳列到包材和調性，是非常年輕化的。而且產品線能滿足各年齡階段各種需求消費者人群的喜好和審美。”
而在今年歲末，跨界聯合奧地利傳奇畫家克林姆特的卡姿蘭×克林姆特多金限量版系列彩妝，又一次刷爆了朋友圈。其中，最為閃耀的是限量版多金眼影盤。據了解，這款眼影盤的全盤設計靈感來源于克林姆特巔峰時期畫作《吻》，集啞光、微閃、偏光及星鉆等多種質感，粉質細致柔滑，如絲綢般服帖。
品牌力和產品力的加持，無疑能讓卡姿蘭×克林姆特的限量版產品成為2020年彩妝市場的爆款產品。
卡姿蘭×克林姆特限量版產品
但這不是卡姿蘭第一次做品牌跨界，推出聯名產品。卡姿蘭從Pantone2019年度代表色深度合作，到跨界網紅咖啡瑞幸，再到跨界奧地利國寶級“黃金畫家”克林姆特。在市場低迷的時候，卡姿蘭沒有選擇打價格戰。而是堅持做品牌投入，堅持品牌升級，這是卡姿蘭對品牌堅持的又一次勝利。
唐錫隆提出，卡姿蘭的品牌理念始終是：卡姿蘭品質·全球制造、卡姿蘭品牌·全球策劃、卡姿蘭研發·全球甄選。真正用全球的資源、人才和全球的趨勢，提升卡姿蘭的產品力和品牌力。
只有極致優秀的品牌和產品，才能抵御競爭，也才能幫助卡姿蘭的合作伙伴，抵御市場變化。
賦能渠道，長期共生
當無數品牌涌入各種社交平臺，在線上做種草投放的時候，大多數品牌考慮的都只是如何為線上引流，卻忽視了能立體化塑造品牌的線下渠道。
卡姿蘭的選擇是，用線上營銷工具，全面賦能線下渠道。因為卡姿蘭十分清楚，線下渠道才是品牌打開縱深戰場，建立消費忠誠度，真正進行持久戰的陣地。
卡姿蘭集團銷售中心副總經理司艷軍在代理商會議上表示，2020年，卡姿蘭將會從消費者角度，從零售出發，在渠道、產品、推廣、工具、培訓五大方向，對線下渠道做全面賦能。與線下渠道協同，擁抱全新的未來。
卡姿蘭集團銷售中心副總經理司艷軍
據了解，在2019年，卡姿蘭重金投入，在終端合作門店開始加入智能廣告屏。當門店中開始擁有智能廣告屏后，卡姿蘭全新的動態和包括線上營銷投放素材在內的新形象，都能及時通過門店傳遞給消費者，讓終端門店也能共享品牌全域營銷的流量。“這一動作，盤活了線下的廣告資源，幫助門店引流，而且最大化降低了門店的BA溝通成本。”
此外，卡姿蘭將為渠道合作伙伴定制智能工具，對外統一輸出品牌形象和傳播素材。這是卡姿蘭對渠道做深刻營銷洞察后的動作。在消費者觸點越來越分散的今天，統一工具賦能渠道，能更好激活、放大線下網點觸達消費者的效果。
不僅如此，卡姿蘭還在代理商會議上，公布了卡姿蘭更多賦能終端門店的計劃，包括終端門店的KOL孵化計劃，幫助門店BA網紅化，讓門店擁有和消費者做線上溝通的能力。
據了解，卡姿蘭2020年還將在線上打造多款爆品，然后做到價格管控，把爆品的線上流量賦能線下門店。
當眾多品牌選擇對線下渠道做短期收割的時候，卡姿蘭選擇為線下實體渠道插上線上營銷的翅膀，把營銷工具和全新的消費者溝通能力賦能線下渠道。這是真正堅持長期價值的品牌，擁有的眼光和能力。
當價格戰無止境的時候，卡姿蘭選擇不斷升級品牌；當渠道陷入無盡焦慮的時候，卡姿蘭選擇賦能渠道，長期共生；當消費者一代一代成長的時候，卡姿蘭選擇主動擁抱一代又一代消費者。
最終，消費者與合作伙伴，選擇了卡姿蘭。
