11月2日，由品觀網（pinguan.com）主辦、Calibio嘉莉比奧贊助的第二屆中國化妝品新青年論壇在武漢拉開帷幕。品觀網（pinguan.com）董事長鄧敏以“向下看”為主題作開幕致辭，以下是演講全文：
去年開場的標題是“獨立之精神，自由之思想”，是品觀對新青年的定義，也是對新青年的期許，今年標題是“向下看”，是品觀從大家做事上得到的啟示。
什么是“向下看”？就是向消費者看。到今天我們面對面采訪了300多位新青年，我們發現優秀的新青年都有一個共性的特征，就是向下看，心里時刻裝著消費者，一切的商業活動，選品、陳列、營銷、管理都是以消費者為導向來做決策的。
為什么品觀要創立“新青年”項目？我們發現你們，欣賞你們，正是因為你們用正確的商業價值觀指導著自己的零售店，我們希望你們能堅持這種商業價值觀，為消費者的美麗服務，為更多消費者的美麗服務，這應該是大家創業的初心，永遠不忘初心，說的就是這個意思。
為什么要堅持向下看？還有一層意思，十九大習主席重新定義了新時代的主要矛盾：“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。這個矛盾同樣適用于化妝品產業。
消費升級了，我們產業上游品牌方并沒能及時滿足日益增長的消費需求，消費者正在倒逼產業從“自上而下”到“自下而上”的變革，向下看的零售店同樣承擔著倒逼產業“自下而上”變革的使命。化妝品產業的共同目標都是為消費者的美麗服務，當產業鏈的每一個節點都是向下看時，產業才能進入良性的生態。
作為零售企業，店鋪不是你的，產品不是你的，只有消費者是你的，記住消費者是你最大的老板，同時消費者也是你最大的資產，這些道理大家做零售的比我都懂。我反復強調“向下看，向消費者看”，只是希望大家能守住這個商業價值觀。
創業之初，也許是大家沒有上游資源，所以我們本能地向下看，以消費者為導向；今天，我們做得不錯了，更要堅持向下看，因為整個產業正在“自下而上”的改變，你們的堅持能加快產業的變革。
品觀也一直堅持“向下看”，你們之于我們，就像消費者之于你們的意義，所以如何幫助你們成長，是新青年項目的初心。
去年品觀給大家承諾了兩件事情，借此簡單匯報一下。一是繼續尋找“新青年”，今年我們又面對面采訪了近200位新青年，增加了代理商群體的新青年，代理商、品牌方同樣是產業鏈重要的一環。接下來，我們將繼續尋找新青年，新青年是整個產業鏈上的新青年，產業的傳承與創新是新青年的使命。
其次是成立了新青年學院，一期班的學員已經開始了正式學習，回到校園，共同成長，我們正在打磨屬于大家的課程，開發了新青年學院線上平臺，接下來，會有選擇地分享給大家，實現線上線下的學習，節省大家的時間，讓大家將更多精力放在店里，這是我們開發線上學習平臺的目的。
昨天我們做了一次投融資沙龍，路演的項目創業者都是新青年，有互聯網的項目，也有傳統零售的項目，投融人充分肯定了線下渠道的價值。對創業者，他們既看創業者現在怎么做事，也看創業者如何布局未來，也就是說，優秀的新青年既要能低頭拉車，又要能抬頭看路。我也希望在大家成長的過程中，品觀能給到大家更多的價值。
所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。新青年，我們最大的優勢是時間，用正確的價值觀做正確的事情，不負時光，有品觀作伴，愿大家的青春不迷茫。
