當許多品牌還在為新一輪“洗護大戰”摩拳擦掌之際,抖音洗護TOP1的位置,已經連續4年被同一個公司霸占。說起這家公司的名字——廣州凡島網絡科技有限公司(下稱凡島),可能大多數業內人士并不了解,但要提起它孵化的品牌——WIS、KONO,很多人并不陌生。
2022-2023年,KONO連續兩年蟬聯抖音洗護TOP1,2024-2025年至今,這一位置則被KONO的另一姊妹品牌——赫系,連續占領。
第三方數據顯示,赫系2024年抖音GMV7.34億元,同比增長超2800%。2025年1-3月,赫系抖音GMV超2億元,同比增速仍高達近200%。而赫系正式在抖音銷售,始于2023年8月。
不到兩年時間,赫系為何能迅速從0到1,且穩坐抖音洗護TOP1位置?這種狀態能夠持續多久?
《化妝品觀察》以第三方視角對該品牌及背后的公司展開拆解:
1、赫系的基因挖掘:互聯網玩家看中了美妝生意
2、上線一年登頂TOP1背后的四大邏輯:用4P理解起盤思路
3、赫系還能紅多久:萬物皆有裂痕,那是對手打進來的地方
互聯網玩家看中了美妝生意
剖析赫系之前,先來了解一下它的基因。這決定了它戰略選擇的底層邏輯。
從公開資料可以了解到,赫系背靠的凡島,定位是一家“互聯網新消費品企業”。創始人黎文祥在創立凡島之前,曾主導創立了連接團購網站客戶與微博大號的微博營銷中介平臺——微啟創,高峰期每月進賬300萬元。
2011年黎文祥創立自主品牌WIS,明確微博作為渠道投放主戰場。同時,基于對微博用戶屬性的調研和理解,確立了WIS的主攻賽道是祛痘化妝品。
2013年,微博推出基于數據精準投放的商業化產品——粉絲通,WIS是第一批用戶,每天在上面投入1-3萬元,能日增興趣粉絲2000個。同時,WIS還在微博發起免郵送祛印凈化凝膠活動,帶動微博粉絲一路漲到300萬。
WIS極潤霜(圖:WIS護膚官方微博)
彼時很多品牌對名人營銷的認知還局限在代言層面,WIS就發動快樂大本營主持人李維嘉、謝娜、何炅等,在微博為WIS產品做推薦背書,獲得了更廣泛的消費者觸達。
2014年,傳統國貨品牌主導的時代,WIS銷售額破億,一度殺入淘寶TOP20。2018年,新銳美妝潮起之際,WIS已經破10億銷售額。
從創始人背景履歷以及WIS的發展歷程不難看出,凡島操盤品牌的思路,與基因根植在傳統渠道、科研技術、文化價值觀里面的品牌,有著本質區別——以大數據作為驅動品牌發展的源動力。在很多品牌還不知道互聯網思維是什么的時候,它就能夠通過數據指導品牌選賽道+精準營銷,快速拉升生意體量。
后來,KONO的起爆,也基本延續了WIS的衣缽——通過大數據選擇切入的賽道(控油蓬松洗護)+名人明星背書傳播(馬思純、殷桃、劉詩詩等)+把彼時那個階段流量最大的平臺作為投放主戰場(抖音)。
因此,2018年成立的KONO,2020年GMV即破億。
赫系在抖音上線一年即登頂洗護發TOP1,背后的邏輯與WIS、KONO如出一轍。
上線一年登頂TOP1背后的4大策略
接下來,從產品、價格、渠道、營銷層面來詳細解析赫系的起盤路徑。
產品:正確的事情反復做。直接復制KONO的成功經驗——all in控油蓬松洗護套裝。
比起看調研報告上的數據來論證一個賽道行不行,赫系直接把姊妹品牌KONO跑通的產品數據,再次論證了一遍。
2022-2023年KONO在抖音位居TOP1之際,其銷售前二的賣點均是控油、蓬松,且50%以上的帶貨商品都是洗護套裝。所以,2023年赫系起盤之際,幾乎是毫不猶豫的選擇了控油蓬松洗護套裝。
從以上表格可以看出,赫系自2023年8月在抖音有銷售之際,單月GMV最高的商品就是控油蓬松洗發產品。中間除了2024年3月-5月,發膜類產品沖上其品牌TOP1商品后,單月GMV最高的銷售商品,便一直是控油蓬松洗發產品。
從整體賣點數據來看,赫系2023年至今的連續三年,銷售額最高的兩大賣點也的確是控油、蓬松,且套裝產品每年的銷售占比在95%以上。
值得關注的一個背景信息是,KONO其實不是一開始就明確主打“控油蓬松”賣點,而是在滋潤、控油、去屑、防脫、香氛等多個概念分別試水后,才跑出了控油蓬松這個最好的數據。2021年,凡島也曾推出主打植物成分的洗護品牌墨雪,主要賣點也是控油蓬松,且在2023年跑進抖音洗護TOP20。
所以赫系在選擇切入的產品時,沒有走一點彎路。
另外,赫系之所以沒有選擇像其它抖音白牌一樣,從一些邊緣的創新品類如發膜、磨砂膏等切入,與它的渠道策略也有一定關系——未來或像姊妹品牌KONO一樣往全渠道覆蓋,而控油蓬松洗護產品受眾更廣泛,更能支撐它在全渠道搶占市場份額(下文會提及KONO和赫系的渠道布局)。
價格:錯位競爭+互補原則。同一個公司的品牌,主打同一個概念的產品,難免會產生競爭關系。赫系的策略,是從價格層面與KONO形成差異化競爭。
在抖音上,赫系GMV最高的商品——控油蓬松洗護套裝(洗發水+護發素),僅59元。
第三方數據顯示,2024年抖音洗護套裝的GMV48.44億元,其中,價格小于等于60元的洗護套裝成交占比23.84%,GMV約11.55億元。
赫系2024年的GMV為7.34億元,成交均價55元,其中洗護套裝GMV占比97.62%,約7.17億元。
估算下來,赫系約占據了60元及以下價位帶洗護套裝62%的份額。而KONO 2024年的成交均價是95元,GMV位列抖音洗發護發TOP9,實際上與赫系不在一個維度競爭。
這意味著,凡島手握兩個不同的品牌,在控油蓬松洗護套裝賽道掘金。隨便哪一個品牌能吃到比較好的市場份額,它的生意就轉起來了。
渠道:抖音起爆,輻射全域。WIS誕生的時代,微博是種草力最強的平臺,借助這個平臺,不只是WIS還有一些紅人品牌,如張沫凡、方俊平、張大奕的自創品牌,紛紛在當年起飛。在微博種草,去淘寶收割,是它們成長的標準路徑。這背后其實透露著,這些品牌的內容力和運營力都還不錯。
流量陣地轉移到內容電商抖音之后,KONO憑借凡島過往做WIS在內容+電商兩方面積累的優勢,自然得心應手。
當然這背后還有更深次的原因,是渠道的可發揮空間。淘天洗護TOP格局已經相對固化,主要被頭部品牌和站內白牌占據,而線下,又主要被寶潔、歐萊雅系品牌占領。抖音作為快速增長的新興平臺,給了KONO新的渠道機遇。
近兩年,抖音的爆發力仍在進一步體現,赫系選擇從抖音切入也就不足為奇,一方面是延續凡島的內容+電商優勢,使得品牌的迅速起盤更有保障,另一方面也可以作為平臺標桿被扶持,向業界展示抖音電商的新可能。
更為重要的是,借助抖音大流量帶來的勢能,赫系站穩洗護TOP1之后,可以更順利的向其它渠道輻射。這一點,在KONO身上已經有所體現。
2024年以及2025年1-3月,KONO在抖音的GMV分別為3.51億元、0.6億元,同比下滑幅度分別是45.82%、14.6%。但相對應的,淘天卻分別同比增長152.6%、49.8%。在線下,KONO已經進駐了大潤發、北京華聯、永輝、華潤萬家、三福、萬寧、羅森等KA、CS、便利店渠道,覆蓋網點已有4萬家。
也就是說,KONO在2022年-2023年借助抖音做到TOP1之后,近兩年已經順利完成全渠道的廣泛布局。雖然抖音的GMV在下滑,但某種程度上來說,也意味著KONO不再重度依賴于抖音。
目前,赫系在線下雖然還沒有布局,但從它的主打產品——最為大眾化的控油蓬松洗護,以及高舉高打的營銷推廣方式(下文會提及)來看,大概率會再走一遍KONO走過的全渠道布局之路。抖音只是它為打出品牌知名度邁出的第一步。
營銷推廣:明星背書+達人起量+自播接流&強執行力。前半句的公式已經不算什么秘密,但能夠把它運用的爐火純青的,凡島也算是獨一份。
WIS時代,它就通過微博投流獲得用戶、明星背書獲得信任、網紅推薦獲得轉化,KONO在抖音起盤時,基本也是這一路數——劉詩詩、韓雪、馬思純、殷桃、黃圣依、馬伊琍等明星都曾以品牌代言人或品牌大使身份,為KONO做背書;同時,投放大量頭腰部網紅,如喬七月、閑不住的阿俊等,通過內容覆蓋更廣泛的人群;再利用賈乃亮、張柏芝、廣東夫婦、劉媛媛等頭部主播,以及品牌自播矩陣全方位承接流量。
到了赫系這里,同樣如此。開局就是秦海璐、陳喬恩、胡可、李晟夫婦齊上陣,以短視頻推薦完成品牌背書,同時借助KONO此前的優質種草資源進一步放大品牌勢能,再通過頭部達人帶貨和品牌自播矩陣360度無死角收割。2023-2025年至今,赫系直播帶貨流量結構中,付費的占比分別是85%、65%、85%。
這背后無疑是大量金錢和人力的投入。而短短一兩年便打出一個TOP1的成績,能夠看出凡島這個公司,在做決策和執行時非常的果決,能夠迅速抓住平臺的窗口期,去完成GMV的滾動。
凡島的終局:不是在起盤品牌就是在起盤品牌的路上?
但即便赫系已經成為抖音洗護發TOP1,它的“槽點”也不少。
從WIS、KONO目前的發展狀態,我們似乎能夠看到赫系乃至凡島這家公司的慣性局面——起盤新品牌是一把好手,但在品牌的可持續性發展上缺乏系統化能力,很難創造出品牌價值。
首先,產品力是最核心的問題。作為互聯網企業,凡島發展的首要驅動力,是數據、是GMV、是市場占有率,但唯獨不是產品本身。這決定了赫系的產品上限不高,口碑也會隨規模的滾動而受到進一步挑戰。
從幾個側面信息可以印證:
飛瓜數據顯示,2024年赫系抖音商品差評率超26%,2025年至今,差評率進一步提升至29%。不論是對比卡詩這樣的TOP外資品牌,還是同為TOP抖品牌的固然堂,赫系的差評率都要高出至少15個點。另外,WIS、KONO的抖音商品差評率也基本達到了15%-20%。
從產品代工信息來看,KONO、赫系、墨雪的代工企業大部分一致,且部分熱銷商品的成分相似。這意味著,凡島雖然孵化了多個洗護品牌,但不同品牌提供的產品價值,其實沒有特別大的差異性。
KONO卡厘2023年在北京三里屯太古里商圈的廣告大屏(圖:KONO卡厘官方微博)
其次,凡島旗下的品牌眾多,賽馬機制中穩不住TOP排名的品牌,或得不到持續性支持。從公開的信息中可以了解到,目前凡島已經孵化出WIS、KONO、墨雪、赫系、魔漬、IRY多個品牌,涉及護膚、洗護、家清。
其中,KONO、墨雪、赫系同屬于一個賽道——洗護。墨雪在抖音起盤的時間是2021年8月,比赫系早整整兩年,2023年-2024年,墨雪分別是抖音洗發護發TOP14、TOP25品牌,但2025年一季度,墨雪排名已跌至91位,GMV在750w-1000w之間。
明顯可以看出,墨雪的發展動能不足。這背后意味著,凡島或許已經沒有將其作為重點品牌推進,相應的人力、物力、財力等各方面資源的支持力度,也在降低。
目前,赫系雖還穩坐抖音洗護TOP1,但在它打入全渠道獲得穩定發展、成為一個世俗意義上的“品牌”之前,如若受到更多競對品牌以及消費者口碑的挑戰,投入產出比不足以支撐凡島持續托舉它成為TOP1,其勢必也會遭遇墨雪同樣的境地。
總之,赫系、KONO雖然在曾經或者當下的一段時間內,于新興渠道跑贏了寶潔、歐萊雅旗下的洗護品牌,獲得了一定的市場份額,但這只能說明它們很善于在強者施展不開的地方進攻,且執行力極致。
作為一門生意模式來看,這無疑稱得上一種成功。對于凡島而言,最保險的發展路徑,可能也是一直復制過去的成功經驗,而不是冒險去做一些自己不擅長的事情,比如像聞獻、觀夏一樣去做品牌調性。
但企業的經營終歸是長跑,不是短跑。
在擁有快速起盤N個新品牌的能力基礎上,凡島也可以逐漸培養起更系統化的品牌經營能力,不論是代表著「復購」的產品價值,還是代表著「溢價」的品牌價值,或許都可以在力所能及的范圍內,再向前邁出一步。