天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云
8月18日，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國(guó)化妝品大會(huì)?主論壇在上海浦東香格里拉大酒店正式拉開帷幕。現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云發(fā)表“后疫情時(shí)代，國(guó)貨新銳品牌如何尋機(jī)突圍、更快成長(zhǎng)”的主題演講。
疫情之后，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、傾向等發(fā)生了改變，對(duì)美妝品牌的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。然而，新銳美妝品牌的創(chuàng)業(yè)熱度并未遇冷，相反，越來越多的創(chuàng)新力量正加入這場(chǎng)角逐。
天貓?jiān)谶^去3年間是新銳品牌成長(zhǎng)最重要陣地，作為新銳品牌成長(zhǎng)的見證者和推動(dòng)者，激云如何看待國(guó)貨新銳品牌在后疫情時(shí)代的成長(zhǎng)？
3大模式和3大機(jī)會(huì)正在形成
激云表示，今年上半年，受疫情壓制，天貓美妝的增速雖然受到了一定影響，但整體仍然獲得了高速的增長(zhǎng)，用戶數(shù)達(dá)到2.6億級(jí)別。同時(shí)，新商家新品牌表現(xiàn)也非常出色。
整體下來，天貓美妝已經(jīng)看到了3個(gè)新模式正在形成：
1、人群偏移：整個(gè)美妝消費(fèi)人群由之前的年輕人，包括小鎮(zhèn)青年、00后，發(fā)生了很大的偏移，目前的消費(fèi)主力是精致媽媽和新銳白領(lǐng)。
2、品類偏移：由于消費(fèi)主力人群的偏移，帶來了消費(fèi)品類的偏移——由個(gè)人消費(fèi)轉(zhuǎn)向家庭消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向需求消費(fèi)。
3、行為越遷：這里面主要是直播化和短視頻化。今年618，天貓美妝類目，直播帶來的流量和搜索帶來的流量幾乎是一比一，但直播的轉(zhuǎn)化率高于搜索的轉(zhuǎn)化率；20個(gè)店鋪的自播成交額超過薇婭、李佳琦給他們帶來的成交。
所以，后疫情時(shí)代的品類機(jī)會(huì)主要體現(xiàn)在：
1、為健康消費(fèi)（回歸basic、可持續(xù)）。因?yàn)檎麄€(gè)的新冠疫情迫使每一個(gè)消費(fèi)者，重新審視自己的投資，為健康投資成為消費(fèi)者的主流。
2、為專業(yè)消費(fèi)（數(shù)字化、智能化）。很多專業(yè)型和功效型的產(chǎn)品，比如美容儀這些產(chǎn)品，得到了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。所以，這也是天貓新品牌和國(guó)貨品牌未來增長(zhǎng)的一個(gè)主要的賽道。
3、為心情和體驗(yàn)消費(fèi)（Happy&滿足）。因?yàn)橄M(fèi)者心態(tài)更加平和、更加回歸取悅自己以及生活的滿足感，所以他們針對(duì)這方面的消費(fèi)品類非常追捧。
接下來半年或一年該做什么？
激云透露，3月份開始，天貓美妝已經(jīng)和頭部品牌有過深度交談。當(dāng)時(shí)，所有政策和業(yè)務(wù)走向都不明朗，也沒有任何規(guī)律可循，但我們非常坦誠(chéng)地告訴品牌，可以做3件事情：
1、投資年輕人。因?yàn)?月，是年輕人流動(dòng)性最大的時(shí)間點(diǎn)。當(dāng)我們不知道做什么的時(shí)候，就把錢投到年輕人身上，讓團(tuán)隊(duì)更加有活力。3月份以來，天貓美妝的人員也增長(zhǎng)了一倍。每個(gè)品牌都會(huì)感覺到天貓美妝在6.18期間，給到商家的策略更清晰、抓手更多、方法更加明晰。
2、投資基礎(chǔ)建設(shè)。首先包括你的系統(tǒng)、你的產(chǎn)品、你的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力。市面上所有的技術(shù)能力，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)是最便宜的。那個(gè)時(shí)間點(diǎn)投資這樣的一些基礎(chǔ)設(shè)施，不管未來生意怎么樣發(fā)展，會(huì)提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果生意還是面臨很大的壓力，至少能提升我們的效率。
3、投資新品、核心品類、核心品牌。很多品牌用它自己的供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)快速的應(yīng)變，快速推出他們的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。
現(xiàn)在到下半年，這三項(xiàng)措施都是有效的。而且天貓也會(huì)鼓勵(lì)所有的企業(yè)繼續(xù)沿著這三個(gè)方向往下進(jìn)行。
再造“第二臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)”
前十年，天貓美妝的增長(zhǎng)主要依靠現(xiàn)有企業(yè)現(xiàn)有品牌的高速線上化。用這樣的增長(zhǎng)模式，天貓美妝完成了前十年增長(zhǎng)的積累。三年前，天貓美妝開始思考如何再造“第二臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)”，也在去年提出了用三年時(shí)間再造一個(gè)天貓美妝。
這種底氣和能力主要體現(xiàn)在：
1、新品牌/新品類/新品。未來，中國(guó)一定有自己的資生堂、雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅集團(tuán)。
2、海外的小眾網(wǎng)紅品牌。它們會(huì)快速進(jìn)入國(guó)內(nèi)，通過天貓國(guó)際這樣一些通路，快速被消費(fèi)者認(rèn)知。
3、新生代網(wǎng)紅品牌。它并不是一個(gè)流量型或者是爆款型的品牌，它的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理優(yōu)質(zhì)、資金充裕、對(duì)市場(chǎng)的感受強(qiáng)烈，所以爆發(fā)力非常強(qiáng)。
4、加工制造行業(yè)。原來更多的做外貿(mào)，或者是做ODM、OEM，但是它們現(xiàn)在有構(gòu)建自己品牌的愿望和實(shí)力。
從整體的賦能策略來講，主要體現(xiàn)在快速開店、新品成長(zhǎng)、用戶增長(zhǎng)、品牌提升、生態(tài)賦能等多個(gè)方面。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會(huì)議，中國(guó)化妝品大會(huì)被譽(yù)為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會(huì)由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾、曠視戰(zhàn)略合作，主題為“算法驅(qū)動(dòng)×人文覺醒”。參與主論壇的演講嘉賓包括：分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)江南春、珀萊雅CEO方玉友、歐萊雅（中國(guó)）首席消費(fèi)者官衛(wèi)吉峰、天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云、絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理陳冰、嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng)衛(wèi)哲、丸美股份董事長(zhǎng)兼CEO孫懷慶、諾斯貝爾行政總裁范展華等。
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