2月28日,皮膚學功效護膚品品牌5+5,首屆普陀山祈福盛典暨2025戰略發布會在舟山召開。
開場致辭環節,5+5品牌創始人法燈居士拋出了幾個問題。變革之年,品牌如何讓消費者得到更高品質的產品?如何讓渠道獲得更多的增量?以及,如何讓品牌發展惠及更多的人?
自成立以來,5+5始終堅持從問題肌膚到健康肌膚的品牌理念,攜手華東理工大學應用化學研究所化妝品研究室,針對痘痘、敏感、修護等皮膚問題,打造了控油祛痘系列、修護系列、舒緩保濕系列、嫩膚煥彩系列、OTC械字號產品等60+SKU,深受消費者青睞。
2025年,當美妝行業進入深度調整期,很多品牌都在為如何搶占市場份額活下去費勁腦筋,而法燈居士的提問落腳點卻是“如何讓品牌發展惠及更多的人”。
這或許和她曾作為醫者懸壺濟世的仁心有關,也與5+5為消費者提供基于科學研究驗證的、高功效的、安全的護膚解決方案的品牌使命有關。
01
靜心·明勢
未來會越來越好
據了解,這是法燈居士第一次面向CS渠道舉辦戰略大會。在這個消費者購買觀念發生變化,線上沖擊線下的行業大環境下,從她的發言中筆者能感受到的是自信和從容。
在法燈居士看來,當下美妝行業有變化的無常,也有不變的規律。
她表示,面對無常變化,首先需要“靜心”。好好思考當前消費者發生了哪些變化,自身需要有哪些創新;還需思考線下門店客流少,如何賦能CS門店增長空間;兩者結合下,如何為消費者帶去更有效的產品解決方案?
再“明勢”,明確不變的趨勢規律。中國經濟長期向好發展的趨勢不會改變,美妝是經久不衰的長青產業的社會屬性不會改變,消費者對美好生活的追求不會改變。
“靜心明勢、順勢而為,我們就能獲得不斷前行的勇氣和底氣,才會越來越好?!?/p>
這種勇氣和底氣映射在5+5品牌上,便是深耕行業近20年之久的“專業”,以及帶領品牌往更好方向發展的“變革”決心。
由此,5+5以專業賦能品牌、渠道發展,圍繞“控價、研發、培訓、活動”四個維度進行變革優化,作為品牌2025年創新轉型的開端。
具體來看,5+5計劃加大控價力度,采取全網嚴格控價舉措,以此保障渠道商利益。還將重點布局研發投入,深入加速和華東理工大學的聯合研發,持續進行專業研究,為產品落地打下科研基礎。
針對培訓賦能,5+5已規劃好全年培訓計劃。對內,擴大并強化培訓團隊的專業能力;對外,由法燈居士親自帶隊為門店負責人進行系統化皮膚專業知識培訓,旨在打破門店負責人、BA的認知瓶頸,打造一批擁有專業知識的門店,為問題肌膚消費者針對性解決皮膚護理需求。
而在活動方面,5+5將持續引入品牌醫生至門店做“VIP客戶皮膚沙龍”,從體驗式、場景化、專業化出發,為門店提升消費者專業信任度,逐步引導消費者從價格驅動到專業服務價值驅動轉變,賦能門店發展。
從一位醫者到品牌創始人,法燈居士身上的虔誠、敬畏、大愛之道,在短短的幾年時間里,吸引了山東、河北、福建、浙江等多個市場渠道商與之同頻共振、并肩前進。
以2023年達成合作的信譽樓百貨為例。5+5品牌消費者至上,產品品質至上的品牌堅守與信譽樓堅持高品質的路線不謀而合,在5+5品牌的培訓帶領下,門店專業性被逐步放大。
信譽樓泊頭店更是在今年年初之際,通過5+5品牌顧客喚起活動,吸引了大量品牌的忠實顧客前來回購。此后,信譽樓集團公司主動要求追加上架5家門店,并在第一時間申請2025春節檔期旗艦店黃驊總店開展5+5品牌推廣活動。
同時,5+5品牌在煙臺恒美一店、恒美二店與青島簡思店的三地聯動銷售活動中,成功突破十萬元大關。尤其是恒美一店,更是憑借一人之力,在短短3天內就取得銷售29組的驚人成績,彰顯出5+5品牌產品的強大吸引力和市場潛力。
據法燈居士透露,未來5+5品牌將繼續深入與信譽樓之間的合作,為門店消費者提供基于科學研究驗證的、高功效的、安全的護膚解決方案。
02
成人達己,成己為人
讓品牌發展惠及更多人
回到開頭法燈居士的最終提問,如何讓品牌發展惠及更多的人?從5+5品牌2025戰略規劃來看,即專注于提升自己,在有了強大的品牌力后,要把對于美好的追求普惠于世人。
作為醫者,法燈居士看到很多患者飽受創傷及瘢痕的痛苦,下定決心研究瘢痕和創傷修復,為愛美人士提供幫助。
作為品牌創始人,法燈居士早早布局醫療渠道,在三甲醫院開設旗艦店,憑借5+5品牌產品的硬實力和完備的品牌生態系統,深受廣大醫生、患者的信賴。
布局CS渠道后,意識到門店對專業皮膚知識存在空白,便通過產品賦能、培訓教育為代理商、門店提供專業、科學的“醫學護航”。
此次,在扎根CS渠道一線的過程中,5+5感知到門店所面臨著消費者進店率低的發展困境,于是針對提出“人在哪我去哪,人不過來我就過去”的戰略新思路。
據5+5品牌市場部負責人沈敏杰介紹,2025年5+5品牌將圍繞產品、形象、活動、培訓、傳播煥新幾大維度擴大品牌價值,賦能渠道發展,助力CS渠道品、效、量三線增長。
線上,為了加速提升品牌在關鍵市場的滲透率,5+5品牌計劃在新一年與多位小紅書頭部達人、垂直護膚達人合作,搭建達人種草矩陣;聯合10+家時尚官網、美妝財經類公眾號進行媒體宣發曝光。還進一步以小紅書、公眾號、視頻號、抖音等平臺為核心,完善官方品宣矩陣,塑造并提升品牌形象,傳遞品牌核心價值觀念,強化醫學賦能美業的差異化競爭力。
線下,不僅在全國各地開展打板、聯動活動,還在品牌周年慶、618、雙11等主流節點外,針對不同季節容易出現的皮膚問題開設主題沙龍活動,邀請專業醫生輸出關于皮膚修護知識和健康皮膚內容,給予對應產品解決方案。并針對陳列形象進行煥新升級,助力門店銷售。
培訓側,則聚焦客戶畫像與需求挖掘、連帶銷售技巧、私域流量運營三大板塊。
通過分析客戶畫像,培訓BA挖掘客戶需求,提供個性化解決方案;以產品組合推薦的案例分享做加持,培養BA連帶銷售技巧,提高銷售轉化率和客戶滿意度;同步進行私域流量運營培訓,提供朋友圈轉發、社群話術模板,促進客戶下單,提升私域流量轉化率。
產品側,此次活動現場重磅推出控油祛痘套盒、膠原水光套盒、臻至升肌套盒三款新品套盒。
其中,控油祛痘套盒含有中草藥成分,可滲透毛孔消滅痤瘡丙酸桿菌,有效抑制痘痘生長、調節油脂分泌,改善肌膚問題;膠原水光套盒含有透明質酸、膠原蛋白等成分,能夠深層滋養肌膚,增強肌膚縮水能力,恢復肌膚年輕活力。
由此,通過全面煥新,5+5品牌充分發揮品牌專業價值,以科學產品、多元服務賦能CS可持續的渠道增長,為渠道破局增長打下堅實基礎。
市場由人組成,就會對種下的善因有共鳴,人也會回報善果。
正如法燈居士所言,“以虔誠之心守護皮膚健康、以敬畏之道不負生命之托、以共贏之志賦能日化渠道?!痹谒木褚I下,5+5品牌未來發展定會越來越好。