諾斯貝爾副總裁(市場策劃)麥耀雅
8月19日下午，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國化妝品大會?內容營銷論壇，在上海浦東香格里拉大酒店舉行。
作為中國最大的化妝品代工企業，諾斯貝爾的對市場、消費者的洞察能力，一直讓這家代工企業在業內保持領先的位置，為客戶輸出定位精準的產品。
今日，諾斯貝爾副總裁(市場策劃)麥耀雅在內容營銷論壇的現場，解讀從消費者需求到美妝供應鏈的產品模式變革。
雖然身處于化妝品行業的最上游，化妝品代工企業卻需要對最前端的消費者需求擁有最敏銳的洞察。麥耀雅表示，精準挖掘，高效轉化C端（消費者）的需求，要從“快、細、專、潮”4個方向著手。
快：愛嘗新，產品迭代快
這是一個快魚吃慢魚的時代，高速的產品迭代，能夠讓品牌迅速占領市場先機，這一點已經成行業的共識，甚至可以用新品帶動化妝品市場增速。
近5年來，中國化妝品行業新增備案商品數量逐年增加，復合增速達到19.89%。2019年化妝品備案數量達到40萬+，同比增長15%。2019年也是天貓美妝個護新品的爆發年，平臺美妝新品增長43萬。
麥耀雅表示，雖然70%的新品都沒能夠挺過到第2年，但當新品進入市場時，能夠為品牌帶來30%的流量增幅，而老產品只能為品牌帶來15%的用戶增長。
在阿里系電商（淘寶、天貓）的新品矩陣中，卸妝類產品表現十分搶眼。2019年，阿里系卸妝類目中銷售額Top3品類分別為卸妝水、卸妝油和卸妝乳/膏，年銷售額分別為14.6億元、8.3億元和3.17億元。
與此同時，阿里體系中卸妝濕巾為2019年增速最快的卸妝品類，年增長速度達到189%，潔面泡/乳的年增速也高達164%，卸妝油類產品在阿里平臺的增長也十分明顯，年增速達到139.8%。
麥耀雅表示，做彩妝的品牌，一定要抓住卸妝品類這個熱點。
細：美無細巨，安利吃不停
隨著美妝市場的日漸成熟，消費者對產品的需求細分化日漸明顯。數據顯示，2019年，美妝用戶購買的美妝單品的數量逐年增長。凱度數據顯示，2019年，15-24歲消費者每人平均購買7.2件美妝單品，25-34歲的消費每人平均購買6.7件美妝單品，較2018年有明顯的增長。
隨著消費者的購買行為改變，他們關注品類也各不相同。數據顯示，精華水、眼膜、唇膜三款細分的護膚產品，在2019年互聯網聲量Top10的護膚細分品類榜單中位列前三甲，其中精華水的關注度高達77.9%。
來自天貓正當紅×Super ELLE的數據顯示，頸霜、頸膜、精華水、面膜磨砂去角質類產品均有明顯的增長，年增長速度分別為117.8%、78.1%、77.5%和149.9%，這些高增速品類值得從業者密切關注。
麥耀雅認為，品牌需要為市場提供說得出口，有背書，有區隔化定位的產品，才能夠更快地抓住市場的機會。
專：人人KOC，從成分進階功效黨
隨著消費者對產品認知的成熟，專業消費者的話語權越來越重，成分黨群體在化妝品行業起到重要的推動作用，轉為成分黨服務的美妝APP美麗修行在2019年用戶數量已經突破1600萬。
與此同時，主打某款成分或功能宣傳的產品，增速明顯。產品備案數據顯示，采用主打成分作為宣稱的護膚品備案數量，遠高于其他產品備案數量，且增速最快，備案數量2017年到2019年3年復合增速高達30.37%。
在2019年備案的新品中，備案最多的功效宣傳是修復，抗痘祛痘、修復舒緩都是熱門的功效宣稱。基于對皮膚的深度研究，諾斯貝爾推出了重組纖連蛋白系列產品。
潮：爆品有道，有網感才對味
想要做好爆品，一定要適應當前網絡、社交傳播的需求，在線上平臺有觀感的產品能夠獲得更強的流量優勢，例如涂抹式面膜在2020年1-6月期間，銷量增長203.5%。
麥耀雅透露，形式新穎的凍干面膜，在同時期內新品數量增長高達1049%，在未來很有可能成為行業爆品。與此同時，奶蓋潔面泡泡、頭皮凍膜、碎碎冰潔面這類產品都屬于在線上自帶流量的出圈爆品。
麥耀雅用“好看、好看、好記、好用”4大特點，概括這類能夠在線上“潮”起來的新品。
與品牌聯合開發
對于諾斯貝爾而言，市場趨勢的改變意味著與品牌客戶的合作方式的變革。諾斯貝爾為市場打造了營銷前置的創新產品開發模式。
麥耀雅表示，品牌商只用想好怎么去賣產品，賣什么樣的產品，諾斯貝爾會從市場策劃、產品開發、研發、生產、法務等諸多方面給予品牌專業的數據和服務支持。
另一方面，諾斯貝爾甚至成立了線上美妝后援會，多陣地支持產品的內容營銷，通過專業的功效測試團隊和第三方合作機構，為品牌提供豐富的社交媒體傳播物料，還可以為品牌提供線上直播、內部團隊培訓的支持。
“有好的產品就有好的內容。”麥耀雅表示，只要客戶在諾斯貝爾生產產品，諾斯貝爾就會提供豐富的內容支持。
8月19日下午，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國化妝品大會?內容營銷論壇，在上海浦東香格里拉大酒店舉行。
作為業內最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾戰略合作，主題為“算法驅動 x 人文覺醒”。本場內容營銷論壇由科絲美詩、諾斯貝爾、卡洛萊、伊斯佳戰略合作，將有來自歐萊雅、保利沃利、自然旋律、菠羅蜜、大禹傳媒等的重磅嘉賓，帶來精彩分享和產業洞察。
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特別提醒：目前，內容營銷論壇正在品觀APP/品觀微信小程序直播，可實時觀看。
